GYIK

Gyakran ismételt kérdések (GYIK)

1. Mennyi a kiszállítási idő?

A kiszállítás általában 1–3 munkanapot vesz igénybe, a kiszállítás helyétől és a választott szállítási módtól függően. A rendelés feladása után elküldjük Önnek a szállítási információkat.

2. Milyen fizetési módokat támogattok?

Biztonságos fizetést támogatunk a Shopify Payments rendszerén keresztül, valamint utánvétes fizetést is.

3. Módosítható vagy lemondható a rendelés?

Igen, ha a rendelés még nem lett feldolgozva vagy elküldve. Vegye fel velünk a kapcsolatot minél hamarabb, és megpróbáljuk módosítani vagy lemondani a rendelést.

4. Hogyan tudom visszaküldeni a terméket?

Ha a termék nem felel meg Önnek, a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldheti. További információt a „Termék visszaküldése” oldalon talál.

5. Választhatok saját motívumot a képhez?

Jelenleg nem kínálunk egyedi fotó alapján készült képeket. Választhat viszont a kínálatunkban elérhető nagyszámú motívum közül.

6. A képeitek kezdőknek is megfelelnek?

Igen, a mi számfestő képeink teljesen kezdőknek is megfelelnek. Minden készlet tartalmazza a szükséges eszközöket és a részletes útmutatót is.