Általános szerződési feltételek

ORIGAMI EU s.r.o.

1. Az eladó azonosítása

Cégnév: ORIGAMI EU s.r.o.

Székhely: Jelenia 3131/1, 81105 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Szlovák Köztársaság

Cégjegyzékszám (IČO): 57070938

E-mail: info.eu.origami@gmail.com

A társaság be van jegyezve a Szlovák Köztársaság Cégjegyzékébe.

2. Általános rendelkezések

Ezek az általános szerződési feltételek (a továbbiakban „ÁSZF") szabályozzák az eladó és a vevő jogait és kötelezettségeit az eladó internetes áruházán keresztül kötött adásvételi szerződés megkötése során.

Vevőnek minősül az a természetes vagy jogi személy, aki az internetes áruház rendszerén keresztül feldolgozott elektronikus rendelést küldött.

3. Rendelés és az adásvételi szerződés megkötése

Az adásvételi szerződés a vevő rendelésének elküldésével és az eladó általi visszaigazolásával jön létre. A rendelés visszaigazolását a vevő e-mail címére küldjük.

Az eladó fenntartja a jogot a rendelés visszautasítására, ha az áru nem szállítható, vagy ha a vevő téves adatokat adott meg.

4. Az áruk árai

Az áruk árai áfa nélkül vannak feltüntetve (az eladó nem áfa-alany), és nem tartalmazzák a szállítási költségeket. Az árak a rendelés időpontjában érvényesek.

5. Fizetési feltételek

A vevő az alábbi módokon fizetheti ki az árut:

Online kártyás fizetés
Banki átutalás
Utánvét (elérhetőség szerint)

6. Szállítási feltételek

Az árut az alábbi szállítási társaságokon keresztül kézbesítjük:

Packeta (Zásielkovňa)
GLS

A szokásos kiszállítási határidő 2–5 munkanap a rendelés visszaigazolásától és a fizetés jóváírásától számítva. Az áru elérhetetlensége esetén a vevőt e-mailben tájékoztatjuk.

A szállítási költségeket a kiszállítási mód kiválasztásakor, a rendelési folyamat során tüntetjük fel.

7. Elállás a szerződéstől – a fogyasztó joga

A 102/2014. sz. törvénnyel összhangban a vevő – mint fogyasztó – jogosult indoklás nélkül elállni az adásvételi szerződéstől az áru átvételétől számított 14 napon belül.

Az elállásról szóló értesítést a következő e-mail címre kell küldeni: info.eu.origami@gmail.com

A szerződéstől való elállás után a vevő köteles az árut 14 napon belül visszaküldeni. Az eladó az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a vevő által teljesített valamennyi kifizetést, de legkésőbb a visszaküldött áru átvételéig.

Az árut sértetlenül, használatlanul és eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.

8. Reklamációk és garanciális feltételek

Az értékesített árukra a szlovák jogszabályokkal összhangban 24 hónapos garanciaidő vonatkozik.

Reklamáció az alábbi e-mail címen nyújtható be: info.eu.origami@gmail.com

Az eladó a reklamációt annak benyújtásától számított 30 napon belül elbírálja.

9. Személyes adatok védelme

Az eladó a vevő személyes adatait a GDPR (EU) 2016/679 rendelettel és a személyes adatok védelméről szóló 18/2018. sz. törvénnyel összhangban kezeli.

A személyes adatok kizárólag a rendelés teljesítése céljából kerülnek feldolgozásra, és a vevő hozzájárulása nélkül nem adjuk át harmadik feleknek, kivéve a szállítási társaságokat.

10. Alternatív vitarendezés

A vevő jogosult az eladóhoz orvoslás iránti kérelemmel fordulni, ha nincs megelégedve azzal, ahogyan az eladó a reklamációját kezelte, vagy ha úgy véli, hogy az eladó megsértette jogait.

Ha az eladó a vevő kérelmére elutasító választ ad, vagy azt annak elküldésétől számított 30 napon belül nem válaszolja meg, a vevő jogosult alternatív vitarendezési kérelmet benyújtani egy alternatív vitarendezési szervhez.

Az alternatív vitarendezés szerve a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI):
https://www.soi.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov

Az alternatív vitarendezés csak a távollévők között kötött szerződésekből eredő fogyasztói jogvitákra vonatkozik. Az online vitarendezési platform a következő címen érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Záró rendelkezések

Ezek az ÁSZF az eladó weboldalán történő közzétételüktől érvényesek és hatályosak. Az eladó fenntartja a jogot ezen ÁSZF módosítására. A módosítások a közzétételük napjától lépnek hatályba.

Az ezen ÁSZF-ben nem szabályozott jogviszonyokra a 40/1964. sz. Polgári Törvénykönyv, a 250/2007. sz., a fogyasztóvédelemről szóló törvény, valamint a Szlovák Köztársaság egyéb hatályos jogszabályai vonatkoznak.

Pozsonyban, 2025
ORIGAMI EU s.r.o.